症状:モバイルデータ通信が異常に消費される(一日500MB以上)
期間:2020年7月〜8月(だんだん消費が激しくなっている)
現状のiPhoneのデータプランは、OCNモバイルONEの6GB/月プラン。
2020年6月までは、6GB使い切ることなんてほとんどなかったのに、
7月、8月は月の途中で超えてしまった。
6月は正常
7、8月は6GBを超えてしまった。
7月から高い段差が発生し始めていて、1日で500MB以上も消費している日も見られる。
8月はもっとひどくなり、1日で1GB近く消費してしまう日もあり、発生頻度も高くなった。
9月に入って順調だったので、やったか!?と思ったら、
9月末から10月に入っても、また一日400MBを超える日が
現れるようになってしまった。
それでも、9月に続き、10月も6GBには収まる見込み。
数ヶ月にわたって、色々と試行錯誤してきた結果、
完全ではないものの、ある程度抑えこむ方法はわかってきた。
同じ症状に悩まされている人のために、
これまでにわかったことを書いておくのは意味があると思うので、
書いておくことにする。
犯人は「書類と同期」
犯人はすぐにわかった。
特定のため、
「設定」→「モバイル通信」の一番下の「統計情報をリセット」して、
しばらくWiFiを切ってモバイル通信で過ごしてみたところ、
数十分で「システムサービス」内の「書類と同期」が200MB以上消費したのだ。
他のアプリは5MBも使っていないというのに。明らかに異常。
いきなりだが、犯人はお前だ!犯沢!
「書類と同期」ってなんだ
どうやら、iCloud上にあるデータの同期に利用しているデータ通信であるらしい。
困ったことに、この項目一つにまとめられてしまっているので、
どのアプリがデータ通信量を浪費しているのかがわからない。
「iCloudをオフにする」のが根本的な対策なのだろうが、
それはそれで不便で困ってしまう。
対策は?
日本語のサイト、英語のサイトまで色々調べてみたのだが、
上にも書いた通り完全には抑えきれていない。
が、ある程度効果があった対策も見つかったので、書いておく。
効果がなかった対策も、合わせて書いておく。
対策1:iCloudをログアウトしてからiPhone再起動、iCloudログインし直す
日本語での情報はほぼやり尽くしても症状が収まらなかったので、
英語に検索範囲を広げたところ、以下のような情報が見つかった。
AppleのSenior Engineerがやってくれた手段だそうだ。期待が持てる。
Ultimately what fixed it was logging out of iCloud, doing a hard reset of the phone while logged out, then logging back in to iCloud.
Documents & Sync High Data Use Despit... - Apple Community
hard reset は再起動のことだから、以下の手順を踏むということ。
- iCloudからログアウトする
- iPhoneを再起動する
- iCloudにログインし直す
これだけだとまた症状が出てしまったので、すかさず次の対策も行う。
対策2:iCloudを、必要なもの以外片っ端からオフにする
これはないと不便、というもの以外、全部オフにしてやった。
これは私の例で、何が必要かは人によって違うと思うので、
適宜カスタマイズしてほしい。
結果として、対策1と組み合わせることでかなりデータ消費量が減った。
ここ数日、なんと「書類と同期」のが1MB以下という日が続いている。
10月にiOS14へのアップデートなども入っているので、
その影響もあるのかもしれない。
ともあれ、症状が抑えられているのは間違いない。
またデータ浪費の症状が出てしまったら、対策1と2を行う。
すると、またしばらく抑えられる。
根本的な対策ではないが、かなり改善したので、
データ使用量の制限にはかからずに暮らせそうだ。
まとめ
2020年7月から始まった、
iPhoneのモバイルデータ通信の1日数百MBレベルでの浪費は、
対策1:iCloudをログアウトしてからiPhone再起動、iCloudログインし直す
対策2:iCloudを、必要なもの以外片っ端からオフにする
以上の2つの対策で、モバイルデータ通信の浪費はかなり収まった。
おそらく、iCloud内に残っているデータを、
「書類と同期」が勝手にモバイル通信を使って、浪費していたのだろう。
「書類と同期」のモバイルデータ通信をオフにさせてほしい。
最後に、効果がなかった対策も書いておく。
参考:効かなかった対策
ググったら以下のように色々と対策が見つかったが、
私のiPhoneではいずれも既に設定されていたので、
今回の私の症状に対してはハズレだった。
- 「iCloudにメッセージを保管」をオフにする
- 「iCloud Drive」をオフにする
- 「写真」のモバイルデータ通信を切る
- 「ファイル」のモバイルデータ通信を切る
1. 「iCloudにメッセージを保管」をオフにする
やり方:「設定」→「自分のユーザ名」→「iCloud」→「メッセージ」をオフ
メッセージをすべて iCloud に保管する - Apple サポート
→もうやってあった。ハズレ
2. 「iCloud Drive」をオフにする
20GBはどこ行った?不自然に増えたデータ通信量の原因はiCloud Driveの設定かも? - isuta[イスタ] - おしゃれ、かわいい、しあわせ -
やり方:「設定」→「モバイルデータ通信」→「iCloud Drive」をオフ
→もうやってあった。ハズレ。
ついでに上の「WiFiアシスト」も、既に切ってあった。
3. 「写真」のモバイルデータ通信を切る
やり方:「設定」→「写真」→「モバイルデータ通信」をオフ
→もうやってあった。ハズレ
4. 「ファイル」のモバイルデータ通信を切る
結論から言うと、以下をヒントに行ったこの方法で、浪費がかなり収まった。
→書類と同期にのデータ通信量について - Apple コミュニティ
やり方:「設定」→「モバイル通信」→「ファイル」をオフ
項目がたくさんあって、かなり下の方にある。
私は「ファイル」アプリは使っていないので、
実用上も特に問題なし。
クラウドストレージはDropboxとOneDriveでOK。
一時行けたか!と思ったのだが、
「書類と同期」の暴走は完全には止まらなかった。