- 短期間で組織が変わる 行動科学マネジメント
- 発売元: ダイヤモンド社
- 価格: ￥ 1,680
- 発売日: 2007/09/29
★★★★★
禁煙やダイエットは体に良いとわかっているのに続かない。成果主義が従業員のモチベーションアップに繋がらない。これらの理由と、どうすれば解決できるかを分かりやすく教えてくれる本。
行動科学では、「人のやる気はフィードバックで左右される」と教える。フィードバックのやり方次第で、モチベーションを高めることができるのだ。この方法は、他人だけではなく自分のやる気の管理にも有効だ。
やる気を高めるフィードバックの鍵は「PST」（Positive , 即時 , 確か）である。禁煙やダイエットは「Positive」な結果が「確か」に得られるが、はるか未来のことなのでモチベーションを喚起しない。成果主義でも仕事に対するフィードバックが「即時」ではないので、これまたフィードバックに繋がりにくい。
逆に「PST」が満たされていれば、フィードバックは高価なものである必要はない。皆の前で賞状をもらえるとか、上司が一声掛けるとかでも構わない。子供がご褒美としてシールを喜ぶのも、PSTを満たしているからなのだろう。
「組織を変えるマネジメント」ということだが、それ以上に自分のモチベーションの管理にも使える。今後はこの方法を使っていこうと思った。オススメの★5つ。
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