- コンサルタントの「質問力」 (PHPビジネス新書)
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- 発売元: PHP研究所
- 価格: ¥ 840
- 発売日: 2008/03/19
★★★☆☆
気の利いた質問をするというのは、なかなか難しい。
普通に話を聞くと、はぁそうですか、で質問もなしに
終わってしまうことが多いのは、誰しも心当たりがあるだろう。
コンサルタントというのは質問をするのが商売なわけで、
良い質問をするにはどういうことが重要なのかを説明している。
その答えが
- 「仮説力」
- 「本質力」
- 「シナリオ力」
という言葉でまとめられている。
それぞれ、
- 仮説を持って話を聞いて質問する
- 本質を捉えた質問をする
- 質問をすることでどう話をまとめようか、とシナリオを考え、
そのように話が進むように質問する
ということだそうだ。
確かに内容はその通りだと思う。
それらの力がつけば、良い質問ができるだろう。
それでは、どうすればその力が付くのか。
コンサルタントの人が使っている考え方のツールは紹介されている。
「頷く、聞く姿勢を持つ」というような姿勢や心構えは紹介されている。
しかし、使えるようになるかは一段別の話だ。
ということで私の読んだ感触では、既に考え方ができている人向け。
つまり、私は読んでもあまり身に付かないと思った。☆3つ。
関連:
- 人生の教科書「人間関係」 ★★★★☆
- 問題発見プロフェッショナル—「構想力と分析力」 ★★★☆☆
- 問題解決プロフェッショナル「思考と技術」 ★★★★☆
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